গুরগাঁওয়ের অন্যতম থিঙ্কট্যাঙ্ক সংস্থা স্কচ ফাউন্ডেশন। দেশের বিভিন্ন সরকারি প্রকল্পকেই প্রতিবছর সাম্মানিক পুরষ্কার প্রদান করে এই স্কচ ফাউন্ডেশন। গত বৃহস্পতিবার আয়োজিত হয়েছিল ৬৬তম স্কচ সামিট। আর সেখানেই অনলাইন মাধ্যমে গণ-অভিযোগ সমাধানের ক্ষেত্রে সেরার সম্মান উঠল বাংলার মুকুটে। মুখ্যমন্ত্রীর দপ্তরের গ্রিভান্স সেলের ‘ই-সমাধান’ পেল শ্রেষ্ঠত্বের ‘স্কচ প্লাটিনাম অ্যাওয়ার্ড’।
সাধারণের থেকে গণ অভিযোগ নেওয়ার জন্য গতবছর এই প্রকল্পের সূচনা করেছিল নবান্ন। জানা গেছে গত এক বছরে ‘ই-সমাধানে’-এ জমা পড়ে প্রায় ৮ লক্ষ ১৬ হাজার অভিযোগ। তাঁর মধ্যে সমাধান পেয়েছেন ৯৫ শতাংশ নাগরিকই। নাগরিকদের কোনো অসুবিধা যাতে দ্রুত মুখ্যমন্ত্রীর দপ্তরে পৌঁছে যেতে পারে। যাতে সুরাহা হতে পারে তৎপরতার সঙ্গে। সেই কথা মাথায় রেখেই এই প্রকল্পের কথা ভেবেছিলেন মুখ্যমন্ত্রী মমতা বন্দ্যোপাধ্যায়।
স্কচ ফাউন্ডেশন সম্মাননায় প্রতিবছর একটি প্ল্যাটিনাম, ৩টি গোল্ড এবং ১০টি সিলভার পদক দেওয়া হয়। অনলাইন অভিযোগ প্রকল্পের ভিত্তিতে সারা দেশ থেকে ৪ হাজারেরও বেশি মনোনয়ন পত্র জমা পড়েছিল। তার মধ্যে থেকেই স্কচ ফাউন্ডেশন বেছে নেয় পশ্চিমবঙ্গের ‘ই-সমাধান’-কে।
এর আগেও রাজ্য সরকারের যুবশ্রী এবং অন্যান্য বেশ কিছু প্রকল্পের জন্য গোল্ড পদক মিলেছিল। ২০১৪ সালে রাজ্যের আবগারি বিভাগ পেয়েছিল প্লাটিনাম অ্যাওয়ার্ড। এবছর আরও একবার সারাভারতের মধ্যে শ্রেষ্ঠত্বের স্বীকৃতি পেল বাংলা। আরও একবার প্রমাণিত হল রাজ্যের ভিন্নস্তরের সমস্ত মানুষেরই সামাজিক নিশ্চয়তার ব্যাপারে যথেষ্ট ওয়াকিবহাল রাজ্য প্রশাসন...
Powered by Froala Editor
