ক্যারিব্যাগের জন্য টাকা চাওয়ার কারণে জরিমানা দিতে হয়েছিল জুতো প্রস্তুকারক বাটা ইন্ডিয়াকে। এবারে বিগ বাজারের বিরুদ্ধেও উঠল সে-কারণে অতিরিক্ত টাকা নেবার অভিযোগ। শাস্তি হিসেবে ক্রেতা সুরক্ষা দপ্তর জরিমানা করেছে ১১ হাজার ৫১৮ টাকা।
পাঁচকুলার ক্রেতা সৌরভ কুমারের অভিযোগ অনুসারে, গত ২১ ফেব্রুয়ারি বিগ বাজারে তাঁর কাছে প্লাস্টিকের ক্যারিব্যাগের জন্য ১৮ টাকা চাওয়া হয়। তিনি প্রথমে ওই টাকা দিতে চাননি, কিন্তু ক্যাশ কাউন্টার থেকে বলা হয় তাকে ১৮ টাকা দিতেই হবে। ক্রেতা সুরক্ষা দপ্তরে অভিযোগ করলে চণ্ডীগড় স্টেট কনজিউমার ডিসপুটস রিড্রেসাল বিগ বাজারকে জরিমানার নির্দেশ দেয়।
প্লাস্টিকের হাতব্যাগের দাম ছাড়াও ক্ষতিপূরণ বাবদ ৫০০ টাকা ও আইনি খরচের ৫০০ টাকা সৌরভকে দেবার নির্দেশ আসে। কনজিউমার লিগাল এইড ফান্ডে ১০ হাজার টাকা জরিমানার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে বিগ বাজারকে।
প্রসঙ্গত, ৫ ফেব্রুয়ারি বাটা শোরুম থেকে একজোড়া জুতো কেনেন এক ক্রেতা। ক্যারিব্যাগের জন্য তিন টাকা দাবি করা হয়। বাটার দাবি, নিজেদের ব্র্যান্ডের নাম লেখা ব্যাগের জন্যই টাকা নিচ্ছে তারা। ক্রেতা সুরক্ষা দপ্তর এই তিন টাকা সেই ব্যক্তিকে ফেরত দিতে বলেন। তাছাড়াও আইনি প্রক্রিয়ার খরচ বাবদ এক হাজার টাকা এবং মানসিক হেনস্থার জন্য তিন হাজার টাকা দিতে বলা হয়। এছাড়া ক্রেতা সুরক্ষা দপ্তরে পাঁচ হাজার টাকা জমার নির্দেশ দেওয়া হয়।
বাটা ইন্ডিয়াকে ক্যারিব্যাগের জন্য ন'হাজার টাকা ক্ষতিপূরণ দিতে হয়েছিল। তবে তা থেকে শিক্ষা পায়নি বিগবাজার, তার প্রমাণ এই সাম্প্রতিক ঘটনা-ই।
